Dobrodošli u ACCESSORIES GIGI!

Ovi uvjeti i odredbe opisuju pravila i regulative za korištenje web stranice Accessories Gigi, koja se nalazi na https://accessoriesgigi.com.

Pristupanjem ovoj web stranici, pretpostavljamo da prihvaćate ove uvjete i odredbe. Nemojte nastaviti koristiti ACCESSORIES GIGI ako se ne slažete sa svim uvjetima i odredbama navedenim na ovoj stranici.

Accessories Gigi, vl. Mia Mihovilović, Selo-Varoš 48, Premantura, 52203 Medulin, OIB 05685592915, u daljnjem tekstu Prodavač, donosi UVJETI I ODREDBE POSLOVANJA kojima se pružaju sve potrebne informacije o usluzi i proizvodima, načinima poslovanja, uključujući način plaćanja i dostave, troškove dostave, pravima i obvezama potrošača i trgovca, način otkazivanja ugovora o kupnji te informacije o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka. Dogovorom oko kupnje i plaćanjem proizvoda Kupac prihvaća ove Uvjete i odredbe poslovanja.

1. Opći uvjeti i odredbe

Accessories Gigi izrađuje nakit od polimerne gline u kombinaciji s metalnim dijelovima i raznim završnim materijalima (premazima).

Proizvodi se mogu kupiti na prodajnim mjestima s kojima surađujemo, na službenoj web stranici, putem službenih društvenih mreža Facebook i Instagram stranica te putem e-maila accs.gigi@gmail.com.

Cijene su izražene u eurima (€).

Kupac ima pravo biti obaviješten o svim karakteristikama proizvoda i njegovoj cijeni prije kupnje, te je dužan postaviti Prodavaču sva moguća pitanja vezana uz proizvod prije kupnje i slanja proizvoda.

Prodavač zadržava pravo u bilo kojem trenutku promijeniti cijene proizvoda, način i cijenu dostave i ostalo.

Accessories Gigi će periodično, po svojoj odluci, stavljati određene proizvode na akcijsku prodaju odnosno organizirati posebne oblike prodaje drugih naziva. Uvjeti posebne prodaje bit će detaljno opisani, posebno trajanje, ograničenje količine robe, iznos popusta i sl.

2. Plaćanje i isporuka

Nakon narudžbe, Prodavač šalje Kupcu upute o načinu plaćanja i račun na dostavljenu e-mail adresu. Trošak isporuke naplaćuje se prema stvarnoj cijeni, kako je navedeno u narudžbi (kartično plaćanje - transakcijska kupnja). Plaćanje mora izvršiti Kupac unutar 24 sata, inače Prodavatelj ima pravo otkazati kupnju.

Svaki komad nakita izrađujemo nakon primitka narudžbe i nakon vidljive uplate na račun Prodavača. Ako Kupac ne plati ukupni iznos naveden na primljenom računu, Prodavač može otkazati narudžbu. Naš cilj je obraditi i poslati narudžbe u roku od 3-5 dana nakon uspješne uplate. Osiguravamo broj za praćenje za sve pošiljke.

Dostava unutar Hrvatske vrši se putem BOX NOW paketomata, a trošak dostave je 2€. Za narudžbe iznad 39,99 € dostava putem BOX NOW paketomata je besplatna. Dostava u Njemačku vrši se Hrvatskom poštom, a trošak dostave je 7€. Besplatna dostava za međunarodne pošiljke iznad 70€. Troškove dostave snosi Kupac, osim ako nije drugačije dogovoreno. Uz proizvod, kupcu se dostavlja faktura i upute za održavanje robe. Prilikom preuzimanja paketa, Kupac je dužan provjeriti ima li oštećenja i odmah se žaliti zaposleniku dostavne službe te odbiti preuzeti paket na kojem su vidljiva vanjska oštećenja.

Molimo vas da pažljivo unesete svoju adresu za dostavu jer ne možemo biti odgovorni za neisporučene pakete ili pakete koji su kasnili u tranzitu zbog netočnih podataka o adresi koje ste nam dostavili.

Moguća su kratka kašnjenja, ali to ne ovisi o nama. Ponovna dostava istih pošiljki dodatno se naplaćuje. Imajte na umu da ako se vaša narudžba isporučuje izvan HRVATSKE ili EU, podliježete porezima i uvoznim taksama koje je odgovornost Kupca da plati, te će biti izravno naplaćeni od strane carinskog ureda odredišne zemlje.

3. Reklamacije i povrat

Prodavač jamči za kvalitetu proizvoda kojeg je proizveo, uz uvjet da se kupac pridržava priloženih uputa. Iako koristimo kvalitetne materijale, ne možemo jamčiti za dugotrajnost drugih materijala poput baza, lančića, kopčica i slično.

Ne odgovaramo za uobičajeno trošenje materijala, održavanje i zamjenu potrošnih dijelova proizvoda. Prilikom slanja, proizvodi se pakiraju tako da se smanji ili gotovo isključi mogućnost oštećenja. Roba oštećena u transportu nije odgovornost Prodavača te se treba reklamirati dostavljaču. Ako Kupac ne reklamira oštećenje ambalaže dostavljaču u trenutku preuzimanja proizvoda, smatra se da je preuzeo proizvod s neoštećenom ambalažom.

Ako ste nezadovoljni proizvodom koji ste kupili, obratite nam se s povjerenjem i Vašu ćemo reklamaciju riješiti u najkraćem mogućem roku. Svoje pisane prigovore možete poslati na adresu e-pošte ili pisanim putem na adresu sjedišta, s navedenim podacima: Vaše ime i prezime, broj računa te opis reklamacije, najkasnije 14 dana od dana primitka proizvoda. Na sve primjedbe i prigovore odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku. Ovisno o razlogu Vašeg nezadovoljstva, ponudit ćemo Vam mogućnost zamjene proizvoda ili povrat novca.

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac je ovlašten jednostrano raskinuti ugovor ne navodeći razloge za to u roku od 14 dana od datuma isporuke proizvoda iz narudžbe. Prihvatljivi razlog je neispravnost kupljene robe. Povrat plaćenog izvršit ćemo nakon što nam roba bude vraćena, u neoštećenoj originalnoj ambalaži, a najkasnije u roku 14 dana od dana kada ste nam izjavili jednostrani raskid ugovora.

Vratiti se ne mogu proizvodi koji su napravljeni po narudžbi, prema Vašim specifikacijama koje smo mi ispunili. Poštarinu u ovom slučaju uvijek plaća Kupac.

Svaki komad nakita je unikatan te ne postoje dva identična, te je stoga moguće izraditi jedino sličan.

Boje na fotografijama i prikazima proizvoda mogu varirati zbog uređaja koji se koristi i svjetlosnih uvjeta u trenutku fotografiranja.

4. Zaštita autorskih prava

Svi materijali poput fotografija i video materijala naših proizvoda objavljeni na Facebook i Instagram stranicama isključivo su naše zaštićeno vlasništvo i mogu se dijeliti jedino ako se navedu izvor i autor, i to kopiranjem linka s kojeg su isti preuzeti. Svako kopiranje načina rada ili dizajna strogo je zabranjeno! Kršenje ovih Uvjeta poslovanja može dovesti do pokretanja parničnih postupaka i/ili do kaznenog progona protiv počinitelja radi povrede autorskih prava, prava žiga, ili prava kojeg drugog oblika intelektualnog vlasništva.

5. Zaštita i prikupljanje osobnih podataka

Accessories Gigi se obavezuje pružati zaštitu osobnih podataka kupaca na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima, a koji su potrebni za ispunjenje obveza slanja pošiljaka i izdavanja računa. Svi podaci su dostupni samo djelatniku koji šalje pošiljke i izdaje račune, uključujući i dostavnu službu koja pošiljke dostavlja. Podaci se brišu kada za njima prestaje potreba.

Uvjeti i odredbe